Mediacja
01 Mediatorzy, którym możesz zaufać
02 Czym jest mediacja?
Mediacja to metoda rozwiązywania konfliktów, która po pierwsze jest skuteczna, po drugie pozwala uniknąć długotrwałych i często kosztowych (także emocjonalnie) procesów sądowych. W mediacji strony spotykają się w obecności bezstronnego i neutralnego mediatora, którego celem jest pomóc stronom nawiązać konstruktywny dialog, wyrazić swoje emocje i potrzeby oraz wypracować w atmosferze szacunku akceptowalne dla obu stron porozumienie.
W mediacji nie ma strony wygranej i tej, która przegrywa. Zamiarem stron jest osiągnięcie porozumienia bez eskalacji konfliktu, a także często w sporach rodzinnych, pracowniczych i gospodarczych odbudowanie relacji.
Kluczowe zasady mediacji:
- Dobrowolność – udział w mediacji nie może być wymuszony, strony mogą w każdej chwili z niej zrezygnować
- Poufność – wszystko, co zostanie powiedziane w trakcie mediacji objęte jest tajemnicą
- Bezstronność mediatora – mediator nie opowiada się po żadnej ze stron, nie ocenia i nie rozstrzyga
- Neutralność mediatora – mediator nie narzuca rozwiązania, a jedynie pomaga stronom je wypracować
- Akceptowalność – zarówno osoba mediatora, jak i sposób prowadzenia mediacji muszą być akceptowane przez strony
- Równość stron – każda strona ma takie same prawa i możliwość wypowiedzi
- Samodzielność stron – to strony, a nie mediator decydują o treści ugody.
03 Dla kogo?
Mediacja jest dla wszystkich stron sporu, które chcą rozwiązać konflikt w sposób polubowny, bez konieczności wchodzenia na drogę sądową. Sprawdza się ona w wielu obszarach życia, zarówno zawodowego jak i prywatnego.
Najczęstsze obszary mediacji:
- Rodzinne – sprawy rozwodowe, separacje, alimenty, podział majątku, ustalenie kontaktów z dziećmi.
- Pracownicze i biznesowe – spory między pracownikami a pracodawcami, mobbing, dyskryminacja, konflikty w zespole, mediacje w sprawach umów i kontraktów (np. menedżerskich), konflikty w spółkach i między wspólnikami
- Szkolne i rówieśnicze – wsparcie dla uczniów, nauczycieli i rodziców w rozwiązywaniu sporów.
- Społeczne i lokalne – konflikty we wspólnotach mieszkaniowych, organizacjach czy pomiędzy instytucjami a mieszkańcami.
04 Korzyści z mediacji
- Oszczędność czasu i pieniędzy – mediacje są szybsze i tańsze niż proces sądowy.
- Lepsza atmosfera – rozmowy odbywają się w neutralnym i bezpiecznym otoczeniu.
- Decyzyjność stron – strony mediacji decydują o treści ugody i mają pełną kontrolę nad rozwiązaniem konfliktu
- Mniejsze obciążenie emocjonalne – mediacja pozwala na spokojną rozmowę, z uwzględnieniem emocji i potrzeb.
- Trwałość porozumienia – ugody zawarte w mediacji częściej są realizowane, ponieważ powstają przy współudziale stron.
- Poufność – sprawy pozostają w wąskim gronie, bez rozgłosu i publicznego charakteru postępowania sądowego.
05 Proces mediacji
Krok 1: Przygotowanie do mediacji
Pierwszym krokiem jest nawiązanie kontaktu z mediatorem, może to zrobić zarówno jedna ze stron, jak i obie wspólnie. Już na tym etapie ważne jest, aby wyrazić wolę rozwiązania konfliktu w drodze dialogu. Mediator odbiera zgłoszenie, zapoznaje się wstępnie z charakterem sporu i proponuje możliwe formy działania.
Krok 2: Wprowadzenie i otwarcie mediacji
Na tym etapie mediator omawia z uczestnikami zasady prowadzenia mediacji. Wyjaśnia, że proces jest dobrowolny, poufny i prowadzony w duchu bezstronności. Strony mają możliwość zadania pytań i rozwiania wątpliwości. Ustalany jest także praktyczny harmonogram – liczba i długość spotkań, ich forma (spotkania stacjonarne w kancelarii, w neutralnym miejscu lub online). Dzięki temu strony wiedzą dokładnie, czego się spodziewać.
Krok 3: Sesje/spotkania mediacyjne
To serce całego procesu. Spotkania odbywają się w obecności mediatora, który dba o spokojną atmosferę i równe prawo głosu dla każdej ze stron. Uczestnicy przedstawiają swoje stanowiska, opisują problem z własnej perspektywy i wskazują na potrzeby, które chcieliby zabezpieczyć. Mediator zadaje pytania, porządkuje wątki, ułatwia komunikację i pomaga stronom wzajemnie się usłyszeć. W toku rozmowy strony mogą samodzielnie wypracowywać propozycje rozwiązań lub szukać ich wspólnie przy wsparciu mediatora.
Krok 4: Wypracowanie porozumienia
Jeżeli w wyniku generowania różnych opcji rozwiązań, analizy ich konsekwencji i realności, strony wypracują porozumienie to zostaje ono spisane w formie ugody. Wypracowana przez strony ugoda o ile nie narusza prawa, dobrych obyczajów i interesów osób trzecich, może być zatwierdzona przez sąd. Po zatwierdzeniu przez sąd ugoda ma moc ugody sądowej, co oznacza, że staje się tytułem wykonawczym i można ją egzekwować tak samo jak wyrok sądowy.
Krok 5: Działania po zakończeniu mediacji
Po wypracowaniu przez strony ugody kluczowe jest jej wykonanie. Strony realizują uzgodnione rozwiązania, co prowadzi do zakończenia sporu i często poprawy wzajemnych relacji. W tym okresie mediator daje dodatkowe wsparcie, uzależnione od potrzeb stron np. w trakcie spotkań monitorujących wykonanie ugody.
06 Zakres usług
W ramach praktyki oferujemy:
- mediacje pracownicze i biznesowe, mediacje cywilne i gospodarcze, mediacje rodzinne,
- mediacje szkolne i rówieśnicze,
- mediacje online – dla osób, które nie mogą spotkać się osobiście,
- szkolenia, warsztaty z rozwiązywania konfliktów,
- konsultacje i wsparcie przy sporządzaniu umów.
W czym możemy Ci pomóc?
Napisz do nas